إدارة ما بعد الأزمة في المؤسسة التربوية:نحو بروتوكول للتدخل إثر حدوث انتحار

الملخص

يقدم المقال مقاربة لإدارة ما بعد الأزمات في المؤسسات التربوية من خلال مثال الأزمة النفسية لما بعد الانتحار. أي ما الذي ينبغي على الفاعلين التربويين، بالتعاون مع شركائهم الخارجيين، القيام به للتخفيف من أثر صدمة فقدان عضو من الأسرة التربوية؟ كيف يمكن العودة بأسرع وقت إلى وضع الاستقرار السابق والحد من الآثار السلبية للأزمة على فعل التعلّم وعلى القدرة على التكيّف مع متغيرات الحياة؟

ينقسم المقال إلى قسمين:

في قسم أول قمت بوصف وتقويم تجربة المستشار في التوجيه بتونس، في عمله الميداني بالتعاون مع عدة شركاء، في مرافقة التلاميذ ذوي الصعوبات خاصة بعد أزمة انتحار زميل لهم. وضحت الإطار القانوني الذي وفرته وزارة التربية في تونس لمثل هذه التدخلات. لكن هذه المحاولات بقيت مؤقتة وتفتقر لاستراتيجية ترتقي به إلى مستوى إدارة الأزمة. لذلك أرى ضرورة تطويرها بالاطلاع على تجارب بلدان ذات أنظمة تربوية أفضل جودة كالتجربة الكندية.

وفي قسم ثان قدمت هيكلة لمقاربة كندية اعتمدتها "جمعية كيبيك للتوقّي من الانتحار" لكيفية إدارة ما بعد الأزمة. وذلك بتحديد المتدخل من داخل وخارج المؤسسة، ووضعيات التدخل والأهداف المرسومة في كل وضعية: بدءً من الإعلام بخبر الانتحار، وصولا إلى ردود أفعال الفقد أو الحِداد. إن الاطلاع على هذه المقاربة ليس من أجل استنساخاها، بل للاستفادة منها في ابتكار مخططات لإدارة الأزمات في الأنظمة التعليمية لبلداننا العربية وتجريبها وتطويرها في مؤسساتنا، قصد حمايتها من الهزات الكبرى وآثارها التي تعطل قيام هذه المؤسسات بوظيفتها التربوية.

وفي الأخير تمت صياغة استنتاجات وتوصيات تهدف لتعميق البحث في علم إدارة الأزمات التربوية.