أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية على جودة الخدمات الصحية في القطاع الصحي الليبي (دراسة تطبيقية على مستشفى ودان العام)
DOI:
https://doi.org/10.51984/johs.v24i1.3591الكلمات المفتاحية:
ادارة الموارد البشرية، التدريب، الاختيار والتعيين، تعويضات الموارد البشرية، جودة الخدمات الصحيةالملخص
تتناول ورقة البحث "أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية على جودة الخدمات الصحية في القطاع الصحي الليبي بالتطبيق على مستشفى ودان العام" تحليل تأثير ممارسات إدارة الموارد البشرية على جودة الخدمات الصحية. تهدف الدراسة إلى تحديد أثر تدريب الموارد البشرية وتعويضاتها، بالإضافة إلى تأثير اختيار وتعيين الموظفين على جودة الرعاية الصحية.تم جمع البيانات من 71 موظفًا باستخدام استبيان، وأظهرت النتائج وجود تأثير محدود لاختيار وتعيين الموارد البشرية على جودة الخدمات. بينما أظهرت تعويضات الموارد البشرية تأثيرًا إيجابيًا، كانت العلاقة بين تدريب الموارد البشرية وجودة الخدمات دالة إحصائيًا ولكن ضعيفة. كما أبدى العاملون رضا عن تلبية برامج التدريب لاحتياجاتهم، لكنهم شعروا بعدم عدالة نظام الرواتب، وكانت المكافآت غير فعالة في تحسين الأداء.توصي الدراسة بتبسيط إجراءات التعيين وتحسين معايير الاختيار، بالإضافة إلى مراجعة هيكل الرواتب لضمان العدالة والتنافسية. كما تدعو إلى تعزيز بيئة التدريب وتخصيص البرامج وفق احتياجات الموظفين، مع توضيح معايير الحوافز.تساهم هذه النتائج في فهم كيفية تحسين جودة الخدمات الصحية من خلال تحسين ممارسات إدارة الموارد البشرية في مستشفى ودان العام، مما يعكس أهمية الاستثمار في العنصر البشري لتحقيق نتائج أفضل في القطاع الصحي الليبي.
التنزيلات
التنزيلات
منشور
الرخصة
سياسة مجلة العلوم الإنسانية حول الملكية الفكرية والانتحال
- الالتزام بالملكية الفكرية والأخلاقيات
تلتزم مجلة العلوم الإنسانية (JOHS) التزاماً كاملاً باحترام حقوق الملكية الفكرية، وتعمل على حماية الأصالة والجهد الأصيل للمؤلفين المتقدمين للنشر. وتتخذ المجلة موقفاً حاسماً ضد المقالات التي تتضمن أي شكل من أشكال الانتحال، وتؤكد على ضرورة التزام جميع الباحثين بأعلى المعايير الأخلاقية في البحث العلمي.
- سياسة مكافحة الانتحال
تعتبر المجلة الانتحال انتهاكاً خطيراً للأخلاقيات العلمية. لذلك، يجب على المؤلفين التأكد من أن أعمالهم أصلية وغير منتحلة، وأن أي استعانة بمصادر أخرى قد تمت وفقاً لأسس الاستشهاد والتوثيق الأكاديمية الصحيحة.
- الإجراءات المتخذة: في حال اكتشاف أي انتحال أو سرقة علمية في مقال مقدم للنشر، ستقوم هيئة التحرير بالتواصل مع المؤلف لطلب توضيح رسمي خلال مدة أقصاها أسبوعين من تاريخ الإشعار.
- التحقيق واتخاذ القرار: بعد استلام التوضيح، سيتم إحالة المقال إلى اللجان المتخصصة في المجلة، والتي ستتولى التحقيق في الأمر واتخاذ الإجراءات اللازمة التي قد تشمل رفض المقال بشكل نهائي واتخاذ إجراءات تأديبية.
- ترخيص النشر وحقوق المؤلف
تعتمد المجلة رخصة المشاع الإبداعي (Creative Commons) من نوع Attribution-NonCommercial-NoDerivs 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)، والتي تسمح بما يلي:
- الاستشهاد (Attribution): يحق للمستخدمين الاستشهاد بالمحتوى المنشور في المجلة واستخدامه في أعمالهم، شريطة الإشارة بوضوح إلى المصدر الأصلي والكاتب.
- الاستخدام غير التجاري (Non-Commercial): لا يجوز استخدام المحتوى المنشور لأي غرض تجاري.
- عدم الاشتقاق (NoDerivs): لا يُسمح بإجراء أي تعديلات أو تحريفات أو بناء أعمال مشتقة من المحتوى المنشور.
بموجب هذا الترخيص، يلتزم المؤلفون بتقديم اتفاقية ترخيص حصرية للمجلة، مع احتفاظهم بحقوق بيانات أبحاثهم، ويمكنهم إعادة استخدام أعمالهم ومشاركتها للأغراض العلمية مع توفير الاستشهاد المناسب.
