واقع تطبيق إدارة الجودة الشاملة بجامعة سبها

هدفت هذه الدراسة إلى التعرّف إلى واقع تطبيق إدارة الجودة الشاملة بجامعة سبها، وذلك من خلال التعرّف على مدى وجود المبررات الكافية لتطبيق إدارة الجودة الشاملة بالجامعة، والتعرّف إلى متطلّبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة بالجامعة، حيث طُبِقت هذه الدراسة على عينة عشوائية طبقية (44 مفردة) من أعضاء هيئة التدريس والإداريين، العاملين بالجامعة، وقد تمثل التساؤل الرئيسي لهذه الدراسة في السؤال التالي: ما واقع تطبيق إدارة الجودة الشاملة بجامعة سبها، واستخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي لتحقيق هدف الدراسة، كما أعد الباحث استبانه تضم محورين رئيسين، المحور الأول أشتمل على (5) أبعاد تهدف إلى التعرّف على مبررات تطبيق إدارة الجودة الشاملة بجامعة سبها، المحور الثاني: اشتمل على (7) أبعاد تهدف إلى التعرّف على متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة بجامعة سبها، وتم تفريغ البيانات وتحليل النتائج باستخدام البرنامج الإحصائي SPSS ولقد توصلت الدراسة إلى أنه توجد مُبررات كافية لتطبيق إدارة الجودة الشاملة بالجامعة أقل من المتوسط، وخاصة فيما يتعلق بمجال إنتاجية التعليم العالي، وأسلوب الإدارة الحالي للجامعة، ورضا المستفيدين، والبحث العلمي، كذلك أظهرت النتائج بأنه تتوفر المتطلّبات الأساسية لتطبيق إدارة الجودة الشاملة بالجامعة اقل من المتوسط، وذلك في مجال ثقافة المنظمة، وتقييم وقياس الأداء، والاستمرارية في التطوير، والعمل الجماعي، والبيئة المحيطة، والتحفيز.