اختبار قابلية الاستخدام لمواقع مصرفيين ليبيين باستخدام أداة Dareboost (مصرف التجارة والتنمية ، مصرف الوحدة)
مقالة الشريط الجانبي
-
Dareboost, مواقع البنوك, ليبيا, القياسات, الاختبار, سهولة الاستخدام
الملخص
تتوسع الخدمات المصرفية عبر الإنترنت باستمرار من حيث المحتوى والوظائف، ولها تأثللجميع،على المجتمع. يتمثل أحد أهداف الأجندة الرقمية لليبيا في إتاحة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للجميع ، وتقليل التعامل النقدي. الخدمات المصرفية عبر الإنترنت هي خدمة مهمة تقدمها المؤسسات المالية لعملائها من أجل تسهيل الوصول الأسهل والأسرع إلى الخدمات والمعاملات المالية. تنفق البنوك حاليًا مبالغ طائلة من المال على تطوير وصيانة المواقع الإلكترونية والأنظمة الخلفية التي تزود العملاء بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت. مع تزايد شعبية الإنترنت ، تعتمد البنوك تقنيات لإنشاء مواقع الويب الخاصة بها. يعد تصميم الموقع عاملاً مهمًا في تحديد ما إذا كان الزوار سيعودون إلى الموقع أم لا. نناقش هنا تأثير العوامل المعتدلة على تقييم قابلية استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في ليبيا. وبالتالي ، فإن الغرض من هذه الدراسة هو التحقق من قابلية استخدام مواقع الويب المصرفية عبر الإنترنت لمصرفين رئيسيين في ليبيا. يتم استخدام إجراء التقييم في بيئة شبكة الويب العالمية لقياس البيانات الحقيقية والحصول على وقت الاستجابة. للحصول على نتائج حول أداء موقع ويب ، البيانات المقاسة هي حساب حجم الصفحة وتكوينها وهيكلها ووقت التنزيل. الاداء التي تم استخدامها في تقييم الموقع الإلكتروني لمصرف التجارة والتنمية ومصرف الوحدة هي Dareboost ، حيث تمتاز هذه الاداء باحتوائها على واجهة مستخدم رسومية وسهولة الاستخدام وتقديمها للتوصيات واقتراحات حول كيفية تحسين الاداء. بناء على نتيجة التقييم، حصل موقع مصرف التجارة والتنمية على الويب على أعلى الدرجات في معظم المقاييس. لذلك فأن موقع مصرف التجارة والتنمية هو الأفضل من حيث سهولة الاستخدام.
النص الكامل
المؤلفون
الحقوق الفكرية (c) 2022 مجلة العلوم البحتة والتطبيقية
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution 4.0 International License.
في بيان موجز، تتعلق الحقوق بنشر وتوزيع البحوث المنشورة في مجلة جامعة سبها حيث يجب على المؤلفين الذين نشروا مقالاتهم في مجلة جامعة سبها كيف يمكن استخدامها أو توزيع مقالاتهم. ويحتفظون بجميع حقوقهم في المصنفات المنشورة، مثل (على سبيل المثال لا الحصر) الحقوق التالية:
- حقوق الطبع والنشر وحقوق الملكية الأخرى المتعلقة بالمقال المقدم، مثل حقوق براءات الاختراع.
- بحث منشور في مجلة جامعة سبها ويستخدم في الأعمال المستقبلية الخاصة به، بما في ذلك المحاضرات والكتب، والحق في إعادة إنتاج المقالات لأغراضها الخاصة، والحق في الأرشفة الذاتية لمقالاتهم.
- الحق في الدخول في مقال منفصل، أو للتوزيع غير الحصري لمقالهم مع إقرار بنشره الأولي في مجلة جامعة سبها.
- بيان الخصوصية سيتم استخدام الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني التي تم إدخالها في موقع مجلة جامعة سبها للأغراض المذكورة فقط والتي استخدمت من أجلها.