دور أبعاد إدارة المواهب في تحسين جودة الخدمة التعليمية بمؤسســـــات التعليم العالي ( دراســـة تحلــيلية لأراء عيــــــنة من العاملين بجامعة سبها )
مقالة الشريط الجانبي
-
الموهبة، إدارة المواهب، الجودة، جودة الخدمة التعليمية.
الملخص
يحظى موضوع إدارة المواهب باهتمام بالغ من قبل المنظمات الخدمية منها والإنتاجية على اختلاف أهدافها وأنشطتها وعملياتها بسبب ما تشهده بيئة الأعمال من تغيرات وتطورات سريعة، وقد تناولت الدراسة الحالية احد الجوانب المهمة وهو دور أبعاد إدارة المواهب من خلال أبعادها المتمثلة في ( استراتيجية التطوير- الجدب والاحتفاظ - النشر والإدارة - الاتصال والتمكين ) في تحسين جودة الخدمة التعليمية بمؤسسات التعليم العالي، وتمثلت مشكلة الدراسة في الإجابة على السؤال الاتي: هل يوجد دور لأبعاد إدارة المواهب في تحسين جودة الخدمة التعليمية بمؤسسات التعليم العالي؟ وهدفت الدراسة إلى معرفة دور أبعاد إدارة المواهب في تحسين جودة الخدمة التعليمية بمؤسسات التعليم العالي، وتكون مجتمع الدراسة من كافة العاملين من القيادات بكليات الآداب والاقتصاد والعلوم بجامعة سبها ( عمداء، وكلاء، رؤساء أقسام، والإداريين ذوي العلاقة ) وثم اختيار عينة بلغت (32) مفردة وثم الاعتماد على الاستبانة لجمع البيانات الأولية، وأعطيت لكل فقرة وزنا مدرجا وفق مقياس ليكرت الثلاثي، وثم تحليل البيانات باستخدام برنامج ( SPSS ) بقصد التوصل إلى الحكم المناسب على استجابة عينة الدراسة على فقرات الاستبانة ومعرفة اتجاهاتهم، وأظهرت نتائج الدراسة قوة العلاقة بين أبعاد إدارة المواهب كمتغير مستقل وجودة الخدمة التعليمية كمتغير تابع حيث أن ( 46 % ) من التغير الحاصل في جودة الخدمة التعليمية يعود إلى أبعاده إدارة المواهب.
النص الكامل
المؤلفون
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution 4.0 International License.
في بيان موجز، تتعلق الحقوق بنشر وتوزيع البحوث المنشورة في مجلة جامعة سبها حيث يجب على المؤلفين الذين نشروا مقالاتهم في مجلة جامعة سبها كيف يمكن استخدامها أو توزيع مقالاتهم. ويحتفظون بجميع حقوقهم في المصنفات المنشورة، مثل (على سبيل المثال لا الحصر) الحقوق التالية:
- حقوق الطبع والنشر وحقوق الملكية الأخرى المتعلقة بالمقال المقدم، مثل حقوق براءات الاختراع.
- بحث منشور في مجلة جامعة سبها ويستخدم في الأعمال المستقبلية الخاصة به، بما في ذلك المحاضرات والكتب، والحق في إعادة إنتاج المقالات لأغراضها الخاصة، والحق في الأرشفة الذاتية لمقالاتهم.
- الحق في الدخول في مقال منفصل، أو للتوزيع غير الحصري لمقالهم مع إقرار بنشره الأولي في مجلة جامعة سبها.
- بيان الخصوصية سيتم استخدام الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني التي تم إدخالها في موقع مجلة جامعة سبها للأغراض المذكورة فقط والتي استخدمت من أجلها.