لجنة الشكاوى والمقترحات بكلية الآداب والعلوم أوباري تعقد اجتماعها الاعتيادي للعام (2025م).

لجنة الشكاوى والمقترحات بكلية الآداب والعلوم أوباري تعقد اجتماعها الاعتيادي للعام (2025م).

– في إطار سعي الكلية المستمر لتعزيز ثقافة الجودة، وتفعيل قنوات التواصل بين الطلبة والإدارة، عقدت لجنة إنشاء صندوق الشكاوى والمقترحات اجتماعها الاعتيادي الأول للعام الجاري (2025م) في مقر الكلية صباح اليوم الأربعاء، الموافق (23-7- 2025م) بحضور عميد الكلية، ووكيل الشؤون العلمية،
ومدير مكتب ضمان الجودة وتقييم الأداء، ومدير مكتب التسجيل، ومدير مكتب الشؤون الإدارية والمالية؛ وذلك لمناقشة آليات استقبال الشكاوى، ومتابعة الملاحظات الواردة من الطلبة والموظفين وأعضاء هيئة التدريس.

– خلال الاجتماع، اتفق أعضاء اللجنة على عدد من المخرجات المهمة ذات العلاقة أبرزها:
– تفعيل نظام الشكاوى والمقترحات داخل الكلية.
– إنشاء صندوقين مخصصين لتلقي الشكاوى والمقترحات، موزعين على النحو الآتي: صندوق في مبنى كلية العلوم، وصندوق آخر في مبنى كلية الآداب.

– تأتي هذه الخطوة من أجل تعزيز الشفافية والمسؤولية داخل الكلية،
وإتاحة الفرصة أمام الطلبة للتعبير عن آرائهم وملاحظاتهم، وتحسين الخدمات الأكاديمية والإدارية بناءً على التغذية الراجعة.

– وفي ختام جلسة الاجتماع، شدد أعضاء اللجنة على ضرورة استقبال جميع الشكاوى والملاحظات الواردة عبر هذه الصناديق التي سيتم التعامل معها بسرية تامة، ودراستها من اللجنة المختصة؛ لتحقيق التطوير والتحسين المستمر في بيئة العمل الأكاديمي والإداري.

(مركز الإعلام الجامعي، جامعة سبها).